Sobre Nosotros

Por qué existimos

Sabemos lo que se siente. La preocupación de no saber si el paquete llegó. Las tarifas que cambian sin aviso. Los intermediarios que desaparecen. Paketico nació porque vivimos esa frustración en carne propia.

Somos inmigrantes, igual que usted. Tenemos familia lejos y entendemos que cada paquete que se envía lleva mucho más que productos: lleva cariño, necesidad y la tranquilidad de saber que los nuestros están bien.

Quiénes somos

Paketico es un equipo pequeño con sede en Miami, Florida. Combinamos tecnología moderna con un servicio cercano y humano. No somos una gran corporación: somos personas que entienden a su comunidad porque somos parte de ella. Paketico es el nombre comercial de IMB Logistics LLC.

Qué nos hace diferentes

• Precios claros: sin tarifas ocultas. Usted ve el precio antes de confirmar su pedido; si el peso real de su paquete es distinto del declarado, ajustamos el cobro y se lo notificamos.
• Seguimiento real: puede ver el estado de su envío en cada etapa, desde Miami hasta la puerta de su familia.
• Entrega puerta a puerta: su paquete llega directamente a manos de su familia.
• Garantía de entrega: si su pedido o su paquete nunca se entrega, le reembolsamos el importe completo que pagó, a su tarjeta original.
• En su idioma: nuestra aplicación está disponible en español e inglés, porque la comodidad empieza por poder entender todo sin esfuerzo.

Vamos a usted, no al revés

Sabemos que su tiempo vale. Por eso queremos acabar con las colas, las esperas largas y los traslados innecesarios. En lugar de pedirle que venga a una agencia, vamos nosotros a usted.

Solicite el servicio desde la comodidad de su casa con unos pocos toques en la aplicación. Nosotros coordinamos la recogida, el envío y la entrega. Usted no tiene que ocuparse de nada más.

Nuestra misión

Hacer que enviarle un paquete a su familia sea tan simple como entregarlo en la puerta de al lado. Sin estrés, sin sorpresas, sin complicaciones. Que usted pueda concentrarse en lo que importa, cuidar a su familia, y nosotros nos encargamos del resto.